Asya Telekom, mobil telefonla haberleşme sektörünün öncü
firmalarındandır.1987 den beri sürekli aynı alanda, önceleri alt
yapı-mühendislik alanında, daha sonraları ise satış sonrası ve satış
hizmetlerinde, gerek bireysel gerek kurumsal bazda müşteri karşısında hizmet
faaliyetine devam eden ve belki bu anlamda sürekliliği olan tek firma
hüviyetindedir.
Şirket, tüm faaliyetlerinde; Müşteri ilişkilerinde memnuniyeti,
doğruluğu ve dürüstlüğü, ürünlerde, kesin teknik çözümleri,
sağlamlığı, güvenilirliği, kurumsallıkta ise sürekliliği ve sadakati ön planda
tutan bir anlayışı düstur edinmiştir. Bu faaliyetlerin icrasında, şirketimiz
ilişki içinde olduğu tüm müşteri, esnaf, firma, kurum ve kuruluşlar ile barış ve
dostluk içinde çağdaş, teknik ve beşeri ilişkilerde bulunarak onlara aynı
zamanda artı değerler sağlama gayreti içinde olacaktır. Şirket, bu tutumu ve
üstün kalitesiyle sadece yurt içinde değil, yurt dışında da isminden söz
ettirmiş ve ettirecektir.
Geçirdiği değişiklikler ve referansları;
GSM den önceki Ülke çapındaki ilk mobil haberleşme sistemi olan NMT
sisteminin alt yapısını NOKIA şirketiyle aynı kadro o zaman ki ismi ile Türk
PTT’ sine kurmuş ve bu konuda kazandığı mühendislik tecrübesiyle sektöründe
haklı bir yer kazanmıştır.
Daha sonraki fazda ise sayısı 100.000’i aşan NMT mobil araç telefonlarının
yetkili tek servisi olarak garanti içi ve garanti dışı servis faaliyetlerine
başlamış ve bu konuda servis alanınında ülkemizin ilk şirketi olmuştur.
GSM in ilk başlangıç yılında aynı grup altında faaliyetini yürüten çekirdek
kadromuz resmen kurulduğu Ekim 1994 tarihinde artık ASYA adı altında
ERICSSON COM.AB’nin yetkili servisi olarak faaliyetlerine kesintisiz devam
etmiştir.
1994 yılında Ankara, İstanbul ve Mersin’de 3 şube ile faaliyete başlayan
şirketimiz, GSM’in gelişmesine parelel olarak İstanbul ve Ankara’da kurduğu
Advance Onarım Merkezleri (ARC) ve daha sonra açtığı 6 il merkezindeki 8
şubesi ile gelişimini sürdürmüştür.
Halen SONY ERICSSON’ un Türkiye çapında yetkili servisi ve iş ortağı olarak
doğrudan müşteri ve bayilere kesintisiz satış sonrası destek hizmetlerini
yürütmektedir.
Şirketimiz En İyi Servis Süresi, En Yüksek Müşteri Memnuniyeti,
En iyi Tamir Kalitesi ödüllerini aldı.
Şirketimiz 2005 yılı performans kriterlerine göre, Türkiye’de mevcut Yetkili
servisleri arasından;
1.En İyi Servis Süresi 2.En Yüksek Müşteri Memnuniyeti 3.En iyi
Tamir Kalitesi
ödülleri ile onurlandırılmıştır. Ödül detayları için tıklayınız...
2006 yılı ödüllerinde de "EN İYİLER" yine Asya
Telekom'a.
Sony Ericsson Türkiye’nin ülke çapındaki tüm yetkili teknik servislerini
buluşturan ve geleneksel hale gelen Sony Ericsson Yetkili Teknik Servisler
yıllık genel toplantısı, 8-9 Haziran tarihlerinde gerçekleşti.
Toplantıda 2006 yılı değişik performans kriterlerine göre 8 farklı konuda
ödüller sahiplerini buldu. Şirketimiz 4 dalda ödül alarak EN İYİ olduğunu
tescil ettirdi. İşte ödüllerimiz;
1. 2006 EN YÜKSEK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ 2. 2006 EN İYİ SERVİS
SÜRESİ 3. 2006 EN İYİ ORTALAMA PERFORMANS İNDEKSİ 4. 2006
EN İYİ KALİTE GERİ BİLDİRİM PERFORMANS
2007’de de en iyi olmak için durmadan, daha çok çalışarak, yola
devam.
İstanbul şubemiz için takım arkadaşları arıyoruz.
Şirketimizin İstanbul'da bulunan şubelerinde görev yapacak Servis
Mühendisi/Teknisyeni arıyoruz. Bizimle çalışmak isterseniz buradan
kapsamlı bilgi alabilirsiniz
